商品の口コミ一覧 USER REVIEW

階段付きオール天然木の木製ロフトベッド 階段左右対応 シングルサイズ

評価: 4.65 ★★★★☆

評価: 4.65 口コミ総数:48 件
星5つ : 36件★★★★★
星4つ : 11件★★★★☆
星3つ : 1件★★★☆☆
星2つ : 0件★★☆☆☆
星1つ : 1件★☆☆☆☆

1件~10件 (全 48件)

★★★☆☆さらなる満足のために

使用後 投稿者: みつこ  40代/女性  投稿日:  2016年07月30日

6歳の子供用に購入しました。恵比寿のショールームに実物を確認してからのオーダーです。

組み立ては完了しておりますが、まだマットレスを探し中で使用はしていません。商品はスノコが落ちないかドキドキしますが、しっかりしたつくりに感じます。

何点か改善されるとよいなと思う点を書きます。

1)LOWYAサイドと配送業者との発送日時に関する認識の違い
配達日および時間に関して指定できない商品との説明でした。(特に時間帯)
よって、配送業者から調整の連絡があるということで、連絡をまっていましたが、一向に連絡がありませんでした。こちらから連絡したところ、日時指定はオーダー時に記入したもので確定しているとのことでした。
時間指定できるならできる、できなくて連絡があるなら連絡をしてほしいです。

2)対象年齢に関して
ショールームにて実物をみたときに、けっこう高さがあるなと感じたので、ショールームの女性に「6歳でも大丈夫ですか?」と確認しました。
女性は「もっと小さいお子さんも使われていますよ。」と返答され、6歳は対象年齢であるとこちらは認識しました。
商品到着後、ベッドフレームに重要!とシールが貼ってあり、「対象年齢は10歳以上です。」と書かれていました。
この点に関しては、少なくとも購入時にはっきりと明示していただきたかったです。

3)商品管理に関して
到着時にベッドの一部の金具が曲がっており使用できない状態でした。電話はなかなかつながりませんでしたが、つながると、交換の手続きはとてもスムーズでした。
その後、完成したベッドにスノコをのせるときに気づいたのですが、スノコの釘のあるはずのない場所に、釘が一本半刺さりででていました。その釘はこちらで抜いてしまったので、一本あるべきところに釘がないかもしれませんが、再度交換手続きは諸事情によりしませんでした。
2箇所不具合があったので、商品の管理状況が向上するとよいなと思います。

また、新モデルがでたためか、一月前に購入したときよりもお値段が配送料込みで1万円近く安くなっています。(キャンペーン中かもしてませんが)
新モデルも素敵なので、前もって知ることができていたら、単純に嬉しかったです。

今後も利用したいと思っていますので、参考にしていただけると幸いです。

数ある商品の中より、弊社商品をご注文頂きまして、また、ショールームへも足をお運び頂きました様で誠にありがとうございます。

また、商品の不具合や商品の配送等につきましては、ご案内に相違がございました様でご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

お客様より頂きましたご意見につきましては、弊社の参考とさせて頂きまして、今後の改善に努めて参りたいと存じます。

尚、商品価格やキャンペーン等につきましては、予告なく変更となる場合がございます為、ご注文を頂くタイミングによりましては、金額が変動する場合がございます。何卒、ご了承頂きたく存じます。
その他、ご不明な点などございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
大変恐縮ではございますが、今後ともご愛顧頂けましたら幸いでございます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
ありがとうございました。

2016年08月05日 受注カスタマー:松崎

★★★★★大満足

使用後 投稿者: ゆりママ  30代/女性  投稿日:  2016年01月25日

主人と2人で組立てましたが簡単でした。頑丈と書いてありましたが多少不安があり、組立ても簡単だったので心配でしたが、本当に頑丈で安心しました。

ゆりママ様、この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お気に召して頂きまして大変嬉しく思います。
これからもお役立てできるような商品開発に努めて参りますので何卒宜しくお願い致します。

有難うございました。

2016年02月05日 受注カスタマー:田中

★☆☆☆☆ロフトベット

使用後 投稿者: ムーミンママ  40代/女性  投稿日:  2015年12月11日

秘密基地みたいと子供は喜んでいましたが、素材の塗装や仕上げの粗末さにビックリしました。
ささくれや剥がれがあり、展示場に並んでいたら選びかねる品物です。
私と子供が選んだのですが、夫は高い買い物だなと不満げです。
デザインが素敵なので、品質管理をしっかりして欲しいです。きしみもあり何年持つか不安ですね。

ご利用頂きまして、誠に有難うございます。

商品に不具合があったとのこと、誠に申し訳ございません。
品質管理につきましては、常に改善・向上に努めてまいる所存でございます。

その他お気づきの点などがございましたら、
弊社までお問い合わせ頂ければ幸いでございます。

今後もご愛顧の程 よろしくお願い致します。

2015年12月18日 受注カスタマー:川波

★★★★★見た目はすき

使用後 投稿者: elaine1231  20代/女性  投稿日:  2015年11月10日

想像より大きいんですが、揺らしても異音なし、とても頑丈です.
女の人1人でも頑張ってできると思うが、やはりちょっと重いです^^;

elaine1231様

この度は弊社のロフトベッドをご注文いただき誠にありがとうございます。
また組立にお手間を頂戴してしまい申し訳ございませんでした。
ご使用にあたってなにかございましたらお気軽にカスタマーへ御連絡をいただければと存じます。

どうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

2016年02月09日 受注カスタマー:久保木

★★★★☆イイと思います

使用後 投稿者: KK  30代/男性  投稿日:  2015年10月18日

木製で階段付きのロフトベッドを探していたところ、
こちらの商品にたどり着き購入しました。

組み立ては1人で行いました。
組立自体よりも、ダンボールや梱包材の処分に時間がかかりました。
説明にあるように2人以上で行なうことをオススメします。

モノ自体はガッシリした作りで、
耐荷重ぎりぎりでの運用でもほとんど軋みはありません。
ポケットコイルマットレスも、
以前使用していたヘタりまくったマットレスとは雲泥の差の寝心地です。

部屋も広くなり全体的に満足な商品ですが、
細かく見るとネジ穴のズレ、柱の亀裂、塗料のカタマリ、塗料の塗り漏れ等あったため、
星4つとしました(個体差だと思いますが)。

数ある店舗の中より、弊社商品をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
当商品は、7cmという太い柱で、頑丈な造りが人気のベッドでございます。大きな商品でございます為組み立てにも、また傷や破損防止のための梱包材のご処分にお時間を頂いたかと存じます。
ご対応を頂きましてありがとうございます。

また「ネジ穴のズレ、柱の亀裂、塗料のカタマリ、塗料の塗り漏れ等」が見受けられたとのこと、誠に申し訳ございません。
初期不良がございました場合には、部品の交換などでご対応いたしております。
交換をご希望の部品等ございましたら、早急にご対応いたしますので、お手数ではございますがご相談を頂けましたら幸いです。
その他何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

2015年10月22日 受注カスタマー:水野

★★★★★子供へのプレゼントとして

使用前 投稿者: やすこ  30代/女性  投稿日:  2015年09月17日

小学生の娘へのプレゼントとして購入いたしました
ロフトベットを欲しがり、色々調べてみたのですが
強度、デザイン、安全性を考慮しまして
こちらの商品を購入させていただきました
しっかりとした作りで、大変可愛く
ドールハウスが大好きな娘も大興奮で
商品が届くのを待ちわびております!
素敵な商品に出会えて、とても嬉しく思います

数ある商品の中から弊社商品をプレゼントとしてお選び頂きありがとうございます。お嬢様にもお喜び頂けたようで大変うれしく思います!今後もやすこ様、お嬢様の生活のお役にたちます事を、スタッフ一同心より願っております。またのご来店を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

2015年10月21日 受注カスタマー:谷口

★★★★★予想以上です。

使用後 投稿者: おたり  30代/男性  投稿日:  2015年06月26日

使用してそろそろ1週間です。
がっしりしてて寝返り打ってもギシギシ言いません♪
良い買い物をしました。
少しだけ何か言って良いなら階段が少し狭いのと、
降りるとき少し急に感じる事かな…
でも梯子よりは安心だし、階段に収納出来るのがとても便利です。

おたり 様

この度は弊社商品をご注文頂きまして、誠にありがとうございます。
良いお買い物とのお言葉、社員一同、大変嬉しく存じます。
階段が少し狭く降りる時に少し急に感じられるとのこと、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
是非、今後の商品改良の参考とさせて頂きたく存じます。
仰せの通り、階段タイプは梯子タイプよりも収納スペースが増えるためご好評頂いておりますので、是非ご活用下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
ありがとうございました!

2015年06月30日 受注カスタマー:冨安

★★★★☆楽しみです。

使用前 投稿者: mmkkkk  20代/女性  投稿日:  2015年06月14日

部屋が狭く、モノが多いので、ロフトベッドを購入しました。パイプより木製の方がかっこよく、丈夫そうだと感じました。はしごは上り下りが危なそうに見え、階段のタイプにしました。組み立てが大変かもしれませんが、届くのが楽しみです。

ご利用誠に有難うございます♪

お部屋を有効活用頂けるロフトベットは幅広い世代の方に
人気の商品でございます。

是非、mmkkkk様のなりの素敵な空間をお造り頂ければと存じます★
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

2015年06月16日 受注カスタマー:川波

★★★★★お気に入りです。

使用後 投稿者: ナッツ  40代/女性  投稿日:  2015年06月10日

子どもが気に入り購入しました。
小学5年の娘と2人で1時間ほどで組み立てられました。
形も色も大満足です!

数ある商品の中より、弊社商品をご注文頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お届け致しました商品につきましては、ご満足頂けました様で大変嬉しく存じます。
インテリアのアドバイザーとしてお客様にご満足頂けます様、今後も努力してまいります。今後ともご愛顧頂けましたら幸いでございます。ありがとうございました。

2015年06月11日 受注カスタマー:松崎

★★★★★子供がほしがりました。

使用前 投稿者: まりん  30代/女性  投稿日:  2015年04月 1日

まだ商品が届いていないので
使用感は分かりませんが、新居の
狭い子供部屋が少しでも広く使えるように
子供がほしがったロフトベッドを探しました。
パイプではなくウッドなので部屋の中が
お洒落に仕上がるのでは…と期待しています。

弊社ご利用ありがとうございます。
こちらの商品でお部屋を広々とご利用頂ければ幸いです。
お届けまでお待たせし、申し訳ございませんが、お受け取りを宜しくお願い致します。
この度はご注文頂きまして、誠にありがとうございます。

2015年04月03日 受注カスタマー:坂田

1件~10件 (全 48件)

イベント開催中。最大10000円OFF